TUTX 以實際服務建立信任，不靠誇大話術。

• 商品資訊透明：清楚呈現規格、內容與購買資訊，幫助你下單前充分了解。
• 取貨再付款：支援 7-ELEVEN 取貨付款，商品送達門市後再完成付款。
• 約 3 天到貨：訂單成立後依序處理，商品通常約 3 天到貨，實際時間以物流進度為準。
• 滿額免運：全館單筆訂單滿 NT$2,000，即可享有免運優惠。
• 客服聯絡清楚：商品、訂單、配送或售後問題，皆可透過 LINE 聯絡客服。
• 售後問題協助：如收到商品有品質問題，請第一時間聯繫客服，協助確認後續處理方式。

TUTX 購物流程簡單直接，四個步驟清楚掌握。

• STEP 1｜選擇商品：查看商品資訊並選擇需要的品項。
• STEP 2｜填寫資料：填寫訂購姓名、手機號碼與取貨門市。
• STEP 3｜安排配送：訂單成立後，TUTX 依序整理並安排物流配送。
• STEP 4｜門市取貨付款：商品送達指定 7-ELEVEN 門市後，依通知前往取貨付款。

提醒：請填寫正確姓名與手機號碼；實際可選門市以結帳頁面顯示為準；商品到店後以物流或超商通知為準；未收到通知時，可聯絡 LINE 客服查詢。

好商品應兼顧品質與合理價格，購物資訊應清楚透明。品牌不只負責銷售，也應重視後續服務。每筆訂單都代表顧客的信任，顧客應在了解清楚後再安心選擇。

• 清楚透明：不以模糊資訊影響顧客判斷，重要的商品、付款與配送資訊應清楚呈現。
• 品質與實用並重：重視商品的實際使用價值，不只追求外觀或短暫流行。
• 認真回應問題：無論是售前諮詢、訂單查詢或售後問題，皆提供清楚的聯絡管道。